Letters zijn altijd maatwerk en kunnen derhalve niet geretourneerd worden. Standaard zuilen kunnen eventueel wel geretourneerd worden onder de volgende voorwaarden:

• Binnen 5 werkdagen na ontvangst stuurt de klant ons een e-mail met het verzoek tot retourneren.
• De klant regelt het transport of komt de zuil zelf brengen.
• De zuil dient ongebruikt, onbeschadigd en weer in de originele verpakking aangeboden te worden.
• Na ontvangst van de zuil wordt deze gecontroleerd en bevestigen we de ontvangst bij ons.
• Na correct ontvangst wordt 85% van het zuilbedrag op een door de klant opgegeven rekeningnummer binnen 3 dagen teruggestort.

Standaard spuiten we onze zuilen met een 1-componenten watergedragen lak. Dit is een laksoort voor binnengebruik en heeft een prima mooi eindresultaat. Echter een stapje hoger in kwaliteit is het spuiten met een 2-componenten Polyurethaanlak. Dit is een verfsoort met een industriele interieurkwaliteit die o.a. gebruikt wordt voor het spuiten van meubels en (hoogglans) keukens. Hij heeft een hogere krasvastheid en daarnaast ook een gladder eindresultaat.

• Directe Ideal-betaling via de website. (Mister Cash voor Belgie)
• Per bank/giro (Je ontvangt dan vooraf de factuur per e-mail).
• Contant. (Deze optie is alleen mogelijk als je komt afhalen).

Voor bestellingen van specifiek maatwerk stemmen we de betaalwijze vooraf met je af. Soms is dat (gedeeltelijke) vooruitbetaling maar vaak kun je ook kiezen voor betalen bij aflevering.

Als je ons een e-mail stuurt met daarin de afmetingen van de sokkel en de gewenste tekst, ontvang je een vrijblijvende prijsopgaaf met daarbij een digitaal voorbeeld van hoe de tekst op de zuil kan komen staan. Je kunt uiteraard altijd aanpassingen doen, we beginnen pas met productie als je tevreden bent over de proefdruk!
Moeten we ook een logo/afbeelding frezen dan willen we hiervan graag een digitale aanlevering. We kunnen de meest gangbare vectorbestanden inlezen (onder andere .AI / .PDF / .DXF / .DWG / .EPS).

We zeggen zeker niet dat alles kan, dan zouden we natuurlijk liegen, maar voor de meeste uitdagingen vinden we een goede en praktische oplossing! De grootste zuil die we tot nu toe gemaakt hebben was 235cm hoog en had een breedte en diepte van 80cm. Het gewicht was bijna 125kg!

Hoewel best veel van onze zuilen voor de zakelijke markt zijn, bijvoorbeeld voor beurzen of showrooms, maken we zeker sokkels voor in huis. Deze decoratieve zuilen zijn soms recht toe recht aan, maar vaak ook voorzien van sierlijke afbeeldingen of tekst. Dat maakt onze zuilen juist ook uniek.

Als je een hoogte kiest, dan worden de hoofdletters in deze afmeting gemaakt. Vervolgens is dan het lettertype bepalend welke afmeting de kleine letters (bijv: a, e), stokletters (bijv: k, h) en de staartletters (bijv: p, g) exact worden. Bij het woord “Huisje” met 20cm letterhoogte zal de letter ‘H’ dus 20cm hoog zijn en de rest in verhouding daarvan.

Dit zal soms alleen voor letters gelden omdat letters altijd pas na bestelling op maat gemaakt worden. Daarom hanteren we voor orders onder €22,00 een ordertoeslag van €8,00.

De bezorgkosten voor letters zijn €8,00 voor Nederland en €10,00 voor België.
De bezorgkosten voor zuilen zijn €19,00 voor Nederland en €22,00 voor België.
Voor maatwerkproducten stemmen we de bezorgkosten vooraf altijd af.

In kleur is zeker mogelijk, we beschikken namelijk over een eigen spuitafdeling. Neem hierover even contact met ons op.

Onze grootste CNC freesmachine heeft een werkbereik van 250 x 125cm. Echter maken we regelmatig grotere producten door modulair te frezen. De verschillende freesdelen kunnen we dan los van elkaar leveren of in onze werkplaats aan elkaar verlijmen/verbinden tot het uiteindelijke eindproduct.

Standaard werken wij met een vochtwerende MDF kwaliteit (type V313) en is tijdelijk buitengebruik best mogelijk mits het MDF goed geschilderd is. (Bijv. voor geboorteborden die een aantal weken buiten hangen). Maar bij permanent buitengebruik kun je beter kiezen voor andere materiaalsoorten óf voor de 100% watervaste MDF die sinds een tijdje leverbaar is. Hoewel deze een stukje hoger in prijs is geeft het wel enorm veel mogelijkheden voor buiten! We adviseren je graag hierin.

We werken met vele materiaalsoorten, maar de soorten die het meest gevraagd worden zijn onder andere MDF en kunststoffen zoals acrylaat, Dibond en PVC;
MDF: We werken standaard met vochtwerende MDF van het type V313. Dit betekent dat het geschikt is voor vochtige ruimtes maar niet voor permanent buitengebruik. Maar als het MDF goed behandeld wordt met grondverf een laklaag kan het best een tijdje buiten gebruikt worden.
PVC: Het geschuimde PVC is een sterk en licht materiaal. Het is zeker geschikt voor buiten maar kan echter door weersomstandigheden wel gaan verweren na verloop van tijd. Ook kunnen de kopse (gefreesde) kanten viezigheid gaan opnemen. Maar als het beschut gemonteerd wordt of voor tijdelijk gebruik is zoals een feest, festival of beurs dan is een prima keuze!
Acrylaat: Het acrylaat is een van de meer luxe materialen en is een gegoten materiaalsoort, waarvan ook de kopse (gefreesde) kanten volledig dicht zijn. Het zal geen vuil opnemen en kan dus goed schoon gemaakt worden. Verder is het acrylaat UV-kleurbestendig en daarmee juist geschikt voor buitengebruik. 
Dibond: Dit is een lichte maar stevige paneelsoort met een kunststof kern en een aluminium toplaag van 0,3mm dik. Het is verkrijgbaar in o.a. wit, zwart of RVS look, maar ook in diverse andere kleuren. Dibond is uitermate geschikt voor binnen én permanent buitengebruik.

Pakketjes worden per pakketpost (Post.nl en DPD) verstuurd. Voor onze zuilen hebben we een vaste externe vervoerder of we rijden deze zelf.

We kunnen de meest gangbare vectorbestanden inlezen (onder andere .PDF / .DXF / .DWG / .EPS). Als je de bestanden in een .JPG of bijvoorbeeld .AI formaat aanlevert kunnen wij deze voor je omzetten. Mocht je alleen beschikken over een (schets)tekening, kun je een scan hiervan naar ons mailen. Aanvullende kosten i.v.m. extra tekenwerk laten we ten alle tijden vooraf aan je weten.

In de webwinkel staan de meest gevraagde lettertypes, maar we beschikken over nog zo’n 300 andere lettertypes. En ook als je een eigen ontworpen lettertype hebt kunnen we die voor je maken. Neem je daarvoor even contact met ons op.

Letters die via de webwinkel besteld worden in ongeveer 5 werkdagen te bezorgd. Voor de zuilen kun je voor ongeveer 7 werkagen aanhouden.

Ja, we leveren zowel aan particulieren als aan zakelijke klanten.